Jak v optice správně odpovědět na otázku, kolik stojí brýle:
– „Kolik stojí ty brýle?“
– „3000.“ Pokud to vypadá, že zákazník cenu akceptuje, je nutné pokračovat: „Bez skel.“
– „A kolik stojí ta skla?“
– „2000.“ Další kontrola, jak zákazník reaguje. Pokud je v pohodě, pokračujte: „Za každé.“
Pořád je možné, že se neobrátil k útěku. Pak je vhodné pokračovat otázkou: „Budete je chtít do těch brýlí zasadit? Tak to bude za 1500.“
Tím jste z počátečních 3000 udělali 8500. A to se vyplatí!