Maly vyber:
Helpdesk: Dobrý den, tady pan Rybář, jak Vám mohu pomoci?
Klient: Dobrý den, tady pan Kapr. Nejede mně internet.
… Nešla by ta černá udělat trošku veselejší?
Klientka: Dělala jsem nějaké úpravy v dokumentu a na stránkách se to neprojevilo.
Helpdesk: Myslíte tím, že jste prováděla úpravy v editoru v administraci na stránkách?
Klientka: Normálně ve Wordu. Ale dala jsem uložit jako vždycky.
Poslal jsem vám fotku do hlavičky stránek, můžete z ní jenom vyretušovat ten bagr? A taky to nějak zesvětlit jakože ať to vypadá jako v létě když svítí sluníčko. Je to focené starým mobilem, lepší fotku bohužel nemám.
Klient: Ve vašem redakčním systému se mi netisknou dokumenty. Potřebuji nutně vyřešit. Děkuji.
Helpdesk: Když kliknete na ikonku tiskárny u dokumentu v našem systému, vypíše se nějaká chybová hláška? Jiné dokumenty se na vašem počítači tisknou (třeba ve Wordu)?
Klient: Dole mi vždycky vyskočí že není připojená tiskárna.