Helpline: „General Motors Helpline, jak vám mohu pomoci?”
Zákazník: „Vaše auta jsou hrozná!”
Helpline: „Co je špatné?”
Zákazník: „Havarovalo, to je špatné!”
Helpline: „Co jste dělal?”
Zákazník: „Chtěl jsem jet rychleji, tak jsem stlačil plyn až k podlaze. Chvíli to fungovalo, ale potom havarovalo a teď nechce nastartovat!”
Helpline: „To je na vaši zodpovědnost, když náš výrobek nesprávně používáte. Co čekáte, že s tím budeme dělat?”
Zákazník: „Chci, abyste mi poslali nejnovější verzi, která už nebude havarovat!”