Helpline: „General Motors Helpline, jak vám mohu pomoci?”
Zákazník: „Nastoupil jsem do auta, zavřel dveře a nic se nestalo!”
Helpline: „Dal jste klíček do zapalování a otočil jste s ním?”
Zákazník: „Co je to zapalování?”
Helpline: „To je zařízení, které bere proud z akumulátoru a otáčí motorem.”
Zákazník: „Zapalování? Akumulátor? Motor? Jak to, že musím znát všechny ty technické termíny, když chci jen používat své auto?”