Známý pracuje u softwarové firmy. Jednou mu volal zákazník, že nemůže spustit uživatelský program.
„Zkuste napsat nějaký povel – třeba yyyy,” poradil mu po telefonu můj známý.
Po chvilce ticha se zeptal, jestli se něco děje. Zákazník odpověděl, že nic.
„Tak zkuste ještě – xxxx.”
Zákazník po chvilce čekání zase řekl, že se nic neděje.
„Tak zkusíme ještě poslední věc,” řekl a diktoval. „Zase nic?” zeptal se po chvíli.
„Ne,” odpověděl zákazník a po chvilce přemýšlení dodal: „Víte, ale já si to tady píšu před sebe na papír.”